Respondendo hóspedes 24 horas

Sua hospedagem, atendida e cobrada. Mesmo com você dormindo.

O Guestavia responde seus hóspedes no WhatsApp e nas redes, no idioma deles, recebe reservas no seu próprio site sem comissão, cobra o sinal e entrega as chaves. Você só olha acontecer.

Plano grátis sem cartão Sem comissão por reserva Sem fidelidade
app.guestavia.com — Painel · Hoje
Agosto — Chalé do Lago83% ocupado
1234567 891011121314 15161718192021
Este mêsR$ 12.400
Reservas11
Diretas6 · 0% com.
✓ Sinal recebido — 50%
Reserva 6-8 ago confirmada · chaves liberadas
A Ana — WhatsApp · 3:12 AM
Oi! Qual é a senha do Wi-Fi?
Oi Ana! É CASAVERDE2026 — também está num quadrinho ao lado da entrada. Precisa de mais alguma coisa?
Respondido sozinho pelo Concierge IA — às 3 da manhã
24/7seus hóspedes atendidos, também às 3 da manhã
0%de comissão por reserva no seu próprio site
0reservas dobradas: sua agenda sincroniza com Airbnb e Booking
3idiomas no painel — e o Concierge responde no idioma do hóspede

Convive com o que você já usa

AirbnbBooking.comWhatsAppInstagramFacebookGoogle Calendar / iCal
Concierge com IA

As mensagens se respondem sozinhas. De verdade.

Não é um rascunho para você aprovar: o Concierge responde na hora pelo WhatsApp e pelo chat do seu site, com os dados reais da sua propriedade e no idioma do hóspede.

  • Sabe seu Wi-Fi, seu check-in, suas regras — porque mora no seu painel
  • Só chama você quando precisa de uma decisão sua
  • As mensagens de cada momento da estadia — chegada, check-in, check-out, avaliação — prontas na sua fila para sair com um toque
C
Camila · WhatsApphóspede — chega no sábado
Hóspede da Argentina · detectou o idioma e respondeu sozinho
¡Hola! ¿Puedo hacer el check-in más temprano, tipo 11?
¡Hola, Camila! El departamento está listo a las 13, pero podés dejar las valijas en recepción desde las 10. El sábado a la mañana te mando el código de la puerta Concierge IA — respondido em 4 segundos
Seu site de reservas

Seu próprio site. Suas reservas. Zero comissão.

Cada propriedade tem sua página com calendário e preços ao vivo. O link vai na sua bio do Instagram e cada reserva que entra por ali é toda sua — o Airbnb não leva nada.

  • Calendário sincronizado com Airbnb e Booking: nunca uma reserva dupla
  • Preços dinâmicos: temporada, fins de semana, última hora
  • O hóspede escolhe as datas, vê o total e reserva sozinho
Chalé do Lago · Campos do Jordão
STQQSSD 45678910
3 noites · 7 a 10 agoR$ 2.850
✓ Reserva direta — sem comissão de plataforma
Cobrança e chaves

Sem sinal não tem chave. O software cuida disso.

Cada reserva pede o sinal que você definir, lembra o vencimento e, se não pagam, libera a data sozinha. O código da porta e o Wi-Fi só aparecem na hora certa — e expiram no check-out.

  • Sinal configurável: 50%, 100% ou como quiser — por propriedade
  • Reserva não paga = data liberada automaticamente
  • Código da porta e Wi-Fi únicos por reserva, com validade
Reserva recebidaInstrução de pagamento enviada — vence em 48 h
Sinal de 50% confirmadoComprovante enviado pelo hóspede · você confirmou com um toque
CÓDIGO DA PORTA — válido de 6 a 8 ago4 8 2 9
Equipe e limpeza

Sua equipe, organizada sem correr atrás de ninguém

Quem faz a limpeza recebe um link pelo WhatsApp no dia do check-out: checklist com fotos, inventário e reporte de problemas. Sem app para instalar, sem usuário para criar. E seus colaboradores entram no painel vendo só o que você decidir.

  • Checklist de limpeza com foto obrigatória onde importa
  • Um problema reportado vira tarefa de manutenção sozinho
  • Papéis sob medida: a recepção vê mensagens, não vê seu caixa
✓ Roupa de cama trocada foto ✓
✓ Banheiro completo foto ✓
✓ Toalhas: 4 de 4 foto ✓
Controle remoto da TV faltando — reportado
Motor de ocupação

O único software que sai para encher o seu calendário

Os outros mostram o calendário vazio e pronto. O Guestavia olha os seus dados — a consulta que não virou reserva, o fim de semana fraco, o hóspede que já veio duas vezes — e sai atrás da reserva. O operacional ele faz sozinho; o que mexe com dinheiro ele propõe com o motivo escrito, e você aprova com um toque.

  • A consulta que não reservou recebe um lembrete em 24 horas — e em 72, outro com cupom
  • Ele vê o fim de semana fraco e sugere o preço para lotar, com o porquê
  • Seus hóspedes repetidores recebem um convite para voltar — direto, sem comissão

O Motor completo vem com o plano Max.

Hoje eu proponhoNo fim de semana do dia 20 você tem 2 chalés livres: baixamos 10% só nessas noites? — Aprovar ✓
Feito sozinhoA consulta da Marta não reservou: lembrete enviado em 24 h
Feito sozinhoBruno já veio 2 vezes: convite para voltar pelo seu site, sem comissão
Modo Pousada

Você tem quartos, não chalés?

O Guestavia trabalha igual com tipos de quarto: você define «Duplo Standard ×10» e o software garante que a mesma cama nunca seja vendida duas vezes. O calendário de cada tipo sincroniza com Airbnb e Booking, e o overbooking quem segura é o sistema, não a sua memória.

  • Tipos com vagas: duplo, família, compartilhado — cada um com seu estoque
  • Venda por quarto ou por cama, para hostels
  • Quiosque com conta do hóspede: o café da manhã e a cerveja vão para o quarto, com estoque descontado

Para pousadas, hostels, complexos e flats de 3 a 15 unidades.

Duplo Standard ×107 ocupados · 3 livres hoje à noite
Família ×4Lotado — a 5ª reserva é barrada sozinha
Quarto 12 · quiosque2 cervejas + 1 café da manhã → na conta do hóspede

Software com IA. Para gente de carne e osso.

O Guestavia não é para hotel com recepcionista: é para você, para quem ajuda na limpeza e para o hóspede que quer resposta agora.

A
A anfitriã2 apês · Campos do Jordão
Cadastrou as propriedades num domingo à tarde. Desde então as mensagens se respondem sozinhas e ela fica sabendo das reservas pela notificação — não pelo telefone tocando.
A
A responsável pela limpezarecebe o checklist pelo WhatsApp
Sem app, sem usuário, sem senha: chega um link no dia do check-out. Ela marca, tira fotos, reporta o controle remoto que sumiu — e isso já vira uma tarefa de manutenção.
O
O hóspedeescreve a qualquer hora, no idioma dele
Perguntou do Wi-Fi às 3 da manhã e foi respondido em 4 segundos, em inglês. Na saída, deixou cinco estrelas — e o email, para voltar direto na próxima.

Você começa hoje. Sério.

Sem demo com vendedor, sem instalação, sem fidelidade.

1

Crie sua conta grátis

Sem cartão: em dois minutos você já está dentro do painel, com 14 dias de TUDO incluído para testar. Ninguém liga, ninguém faz você esperar.

2

Conte o que você tem

A configuração é uma conversa: a IA entrevista você e cadastra a propriedade, os preços e as políticas. Sem planilhas, sem manuais. E se preferir, o painel também leva você passo a passo.

3

Compartilhe seu site e solte

O link de reservas vai para a sua bio. Dali o Concierge atende, a cobrança se pede sozinha e você só olha o painel.

O que os outros cobram à parte, aqui vem incluído

A maioria dos softwares de gestão soma comissões por reserva, taxas de instalação e módulos pagos à parte. O Guestavia é um preço só, com tudo.

 
Guestavia
Outros softwares
Comissão por reserva direta
✓ 0%
✕ 1% a 2% por reserva
Taxa de instalação
✓ R$ 0
✕ até US$ 1.000
Responde hóspedes no WhatsApp
✓ incluído · com o seu próprio número
✕ quase nenhum
Checklist de limpeza com fotos
✓ incluído
✕ app à parte (~US$ 10/mês)
Quiosque: o hóspede consome e vai para a conta dele
✓ a partir do plano Pro
✕ módulo à parte, ou nada
Um motor que sai para buscar reservas
✓ completo no Max
✕ quase nenhum
Plano grátis para começar
✓ com o Concierge IA incluído
✕ 14 dias e você paga
No seu idioma — painel, mensagens e suporte
✓ PT · ES · EN
✕ inglês
Preço publicado, sem “falar com vendas”
✓ sempre
✕ orçamento sob medida
GRÁTIS

O Host Kit: 86 situações com hóspedes, com a mensagem já escrita

174 mensagens em espanhol e inglês, 26 prompts de IA e um welcome book para preencher. Deixe seu email e baixe agora.

Sem spam. Só o kit e novidades do Guestavia. Você sai quando quiser.
Pronto! Aqui está.
Baixar o Host Kit PDF · pronto para copiar e colar no WhatsApp

Planos simples, sem surpresas

Sem instalação · sem comissão por reserva · sem fidelidade

Anual: 2 meses grátis

Grátis

$0 para sempre
1 unidade — uma cabana ou um quarto
 

O Concierge IA responde seus hóspedes desde o primeiro dia, com 50 conversas por mês. E para se organizar: calendário sincronizado com Airbnb e Booking, reservas manuais, hóspedes e guia digital. E o gerador de textos com IA para as suas redes e o seu anúncio: 5 textos por dia. Sem cartão.

Criar conta grátis

Start

R$97/mês
R$970 por ano: você economiza 2 meses
1 unidade incluída
+R$15/mês por unidade extra
Com desconto por quantidade a partir da 6ª unidade

Sua hospedagem no piloto automático: as mensagens automáticas da estadia (instruções, lembretes, pedido de avaliação), preços por temporada e de última hora, e o seu caixa com métricas completas. Além disso: o plano de conteúdo do mês para as suas redes, os tipos de quarto com estoque e 300 conversas de IA em vez de 50, mais 50 por cada unidade extra.

Começar agora
MAIS ESCOLHIDO

Pro

R$197/mês
R$1.970 por ano: você economiza 2 meses
2 unidades incluídas
+R$20/mês por unidade extra
Com desconto por quantidade a partir da 6ª unidade

Tudo do Start, e mais: seu site de reservas sem comissão, cobrança com sinal e chaves com cadeado, check-in online, WhatsApp, limpeza com fotos e o quiosque com a conta do hóspede. 700 conversas por mês, e mais 50 por cada unidade extra.

Começar agora

Max

R$347/mês
R$3.470 por ano: você economiza 2 meses
3 unidades incluídas
+R$25/mês por unidade extra
Com desconto por quantidade a partir da 6ª unidade

Para quem administra imóveis de terceiros. Tudo do Pro, e mais: extratos automáticos por proprietário, quanto cada plataforma desconta de comissão, o Motor de ocupação completo com sua bandeja de propostas, seu site com a sua marca (sem selo Guestavia), equipe com papéis sob medida e suporte prioritário. 1.500 conversas por mês, e mais 50 por cada unidade extra; se faltar, você recarrega 500 quando quiser.

Começar agora
Ao criar sua conta você testa TUDO por 14 dias, sem cartão. Quando termina, nada é cortado: você continua no plano Grátis com todos os seus dados, e só passa para um plano pago se quiser.

O que conta como unidade? O que você aluga: uma cabana, um apê ou uma casa valem 1; em um hotel ou pousada cada quarto vale 1 (um tipo «Duplo ×10» são 10 unidades). Uma conversa é um fio inteiro, não uma mensagem: seis perguntas do mesmo hóspede contam como uma. E quanto mais unidades você tem, mais barata fica cada extra: as primeiras 5 unidades da conta pagam o preço cheio; da 6ª à 10ª, 75%; da 11ª à 20ª, 55%; a partir da 21ª, 40%. Sem comissão por reserva em nenhum plano. O preço final segue o país do seu cartão. Cancele quando quiser, pelo painel.

Perguntas frequentes

O plano grátis é grátis de verdade?

Sim. Sem cartão, sem prazo e sem letra miúda: você pode usar para sempre, com uma unidade, o Concierge IA respondendo seus hóspedes e as funções base. Além disso, ao criar sua conta você ganha 14 dias automáticos com TUDO incluído e espaço para até 100 unidades, para testar o software completo; quando terminam, você segue grátis ou escolhe um plano.

A IA responde sozinha ou preciso aprovar cada mensagem?

Responde sozinha, com os dados reais da sua propriedade. Quando aparece algo que precisa da sua decisão — uma reclamação, um pedido estranho — ela avisa e você resolve pelo painel. A maioria dos softwares só sugere um rascunho; aqui a ideia é você não precisar estar.

Funciona com Airbnb e Booking?

Sim: o calendário sincroniza nas duas direções, então uma reserva do Airbnb bloqueia seu site e vice-versa. As mensagens dentro do Airbnb/Booking seguem nos apps deles por enquanto; o Concierge atende WhatsApp e seu site — que é por onde os hóspedes diretos escrevem.

Como recebo as reservas do meu site?

Você define como cobra e o software cuida do circuito: pede o sinal, lembra o vencimento, recebe o comprovante e libera a data se não pagam. E se você conectar sua conta do Mercado Pago, o hóspede paga com cartão ali mesmo: o dinheiro entra inteiro na sua conta, a gente não toca nele nem desconta nada. Você também pode cobrar por Pix, transferência ou dinheiro.

Preciso entender de tecnologia?

Não. Você cria a conta, entra e o painel vai levando passo a passo com um checklist. Além disso, tem um assistente lá dentro que conhece todo o software e o estado da sua conta, e suporte no seu idioma.

Tem fidelidade ou custo escondido?

Não. Sem instalação, sem comissão por reserva, sem fidelidade. Você paga o mês ou o ano (com 2 meses grátis) e cancela quando quiser pelo painel.

Posso emitir nota fiscal?

Se a sua hospedagem fica na Argentina, sim: você emite a fatura eletrônica oficial (ARCA) direto do painel, como um adicional de US$9/mês sobre qualquer plano pago. Nos demais países ainda não está disponível.

Hoje à noite um hóspede vai escrever às 3 da manhã.
Você decide quem responde.

Comece hoje — em 10 minutos sua hospedagem atende sozinha.